feedback na oplossing

Let op! Deze discussie is ouder dan drie maanden
Merk
Onderwerpen
Aankondiging - Feedback

Aantal reacties: 13
Aantal maal bekeken: 1837

Gepost: 26-04-2010 20:43
Topmonteur

iwan

Diagnose technicus
Universeel

Lid sinds: 04-09-2008
4398 bijdragen

Wellicht denk iedereen iets anders bij de titel, maar ik bedoel het volgende. Zou het niet leuk zijn als je nadat een topic is gesloten je kan aangeven als dit topic jouw heeft geholpen naar de oplossing?
In dat geval kun je ook zien hoe vaak dit voor iemand al heeft geholpen en wordt de warde van dat antwoord ook steeds hoger.
Gepost: 26-04-2010 20:56
Topmonteur

101962


Lid sinds: 21-11-2007
590 bijdragen

op zich helemaal geen gek idee.

groetjes jan.
Gepost: 26-04-2010 20:58
Topmonteur

Martijn81

Automonteur

Lid sinds: 07-02-2009
1655 bijdragen

ik begrijp het denk ik verkeerd maargoed...dan hoor ik dat wel :)

Ieder topic dat afgesloten is/word daarvan heeft de topic starter een bruikbare tip gevonden en aangevinkt met ' dit is wat ik zoek' ...?
Gepost: 26-04-2010 21:12
Topmonteur

pino

1e monteur/voorman
Dealer

Lid sinds: 27-10-2008
643 bijdragen

goed idee.

beoordeling in de vorm van 1 tot 5 sterren?
kan je meteen zien hoe het gemiddeld beoordeeld is.
Gepost: 26-04-2010 21:14
Topmonteur

foklop

DiagNerd
Bosch Car Service
Universeel

Lid sinds: 20-11-2007
2822 bijdragen

Goed idee Iwan.

Hiermee worden de bras topics ook gefilterd.
Gepost: 26-04-2010 21:58
Topmonteur

Remco

After Sales
Dealer

Lid sinds: 01-10-2009
285 bijdragen

Sluit me helemaal aan!!

Hierbij kan je dus ook zien hoevaak er naar een bepaald probleem gezocht wordt. Dit forum heeft mij al een paar x een oplossing gegeven zonder een vraag te stellen maar door gewoonweg te zoeken.

Groetjes,
Remco
Gepost: 26-04-2010 23:02
Topmonteur

iwan

Diagnose technicus
Universeel

Lid sinds: 04-09-2008
4398 bijdragen

MartijnBom:
ik begrijp het denk ik verkeerd maargoed...dan hoor ik dat wel :) Ieder topic dat afgesloten is/word daarvan heeft de topic starter een bruikbare tip gevonden en aangevinkt met ' dit is wat ik zoek' ...?


Ik bedoel het als volgt. Je hebt wel eens een probleem wat je op zoekt op het forum. De bedoeling van dit forum is dat we elkaar helpen aan oplossingen. In sommige gevallen is jouw probleem al een keer opgelost en kun jij die oplossing dus ook gebruiken. Ik zou het leuk vinden om dat dan aan te kunnen geven. Als nu veel mensen die zelfde oplossing hebben gebruikt en bij hun heeft het ook geholpen dan denk ik dat je dus meer waarde kunt hechten aan deze oplossing.

Ook is het leuk voor degene die het antwoord/oplossing heeft aangedragen dat hij wat vaker een soort dankbetuiging krijgt. Iedereen is toch blij met een compliment. Ik denk dat het motiverend en verhelderd kan werken. Je ziet wel eens een oplossing waarbij je niet zeker weet of dit wel werkt. Als er nu meerdere mensen dit al hebben ondervonden zou je dit wellicht eerder zelf ook gaan proberen.

En inderdaad je kunt dan heel mooi zien welke antwoorden/oplossingen dan ECHT hebben geholpen. Misschien heeft iemand z'n antwoord bij dat topic niet geholpen maar bij jouw wel. Zou misschien dan ook aangegeven kunnen worden.

Ik gebruik nog wel eens iemand z'n reactie bij een topic wat niet is opgelost. Vandaar dat ik ook vind dat die niet weg moeten, maar dat is/was een andere discussie.
Gepost: 26-04-2010 23:27
Topmonteur

nic

DT

Lid sinds: 23-11-2007
763 bijdragen

op zich wel en goed idee om niet opgeloste topics te gebruiken om deze met een aanvulling of oplossing alsnog als opgelost te markeren.
helaas kan nu de vragen steller en tom de topic sluiten. als een antwoord dan door andere als de oplossing voor hen kan worden gemarkeerd weet je als zoeker dat dit een mogelijke oplossing is. dat is nu niet altijd duidelijk als de vragensteller geen antwoordt meer geeft Ik vind trouwens dat dat nu nog veel te veel gebeurd vragenstellers die niks meer van zich laten horen.
Gepost: 27-04-2010 10:27
AMT Redactie

Tom

Redactie AMT
ReedBusiness

Lid sinds: 29-06-2007
675 bijdragen

Goed idee Iwan. Ik ga kijken of ik dit nog mee kan laten nemen in de herbouwde versie van het forum.
Kortgezegd moet het bij elke reactie mogelijk zijn een 'punt' of 'ster' toe te kennen, of alleen over het gehele topic?

@nic
Elke week worden topicstarters gemaild over hun topic die nog niet opgelost is. Daarnaast komt er gelukkig al steeds vaker feedback terug doordat je bij elke nieuwe reactie een mail krijgt.

In de aankomende update van het forum zal dit een automatisch systeem zijn. Ook kunnen we dan beter monitoren hoe iemand zich op het forum gedraagt. Stelt deze persoon alleen vragen, komen er wel oplossingen terug etc. Er wordt op de achtergrond aan gewerkt om het forum verder te optimaliseren. Dus mochten er nog meer ideeën zijn, dan hoor ik dat graag natuurlijk.
Gepost: 27-04-2010 11:02
Professional

Krommevolt


Lid sinds: 21-11-2007
543 bijdragen

Het is zeker een goed idee om het voorstel tot een feit te maken. Op deze wijze ontstaat er een indicatie over de nasleep en gevolgen van eerder behandelde aspecten.
Doen!!
Gepost: 27-04-2010 12:51Dit is de oplossing
Topmonteur

iwan

Diagnose technicus
Universeel

Lid sinds: 04-09-2008
4398 bijdragen

Ik denk dat het beste is om bij elk antwoord een punt/ster te kunnen geven. Het gebeurt namelijk ook wel dat een topic niet is opgelost, maar dat wel jouw juiste antwoord erin staat. Dit kan je dan aangeven. Echter zal je dan wel bij de zoekfunctie iets moeten kunnen zien dat in dat topic al .X. aantal keer het juiste antwoord staat.

Ik weet niet of ik het zo duidelijk omschrijf. Is er al enig idee wanneer die nieuwe versie komt?
Gepost: 27-04-2010 19:05
Topmonteur

Martijn81

Automonteur

Lid sinds: 07-02-2009
1655 bijdragen

beetje late reactie :)

Maar nu snap ik het...en een prima idee denk ik zo...
Gepost: 27-04-2010 20:55
Topmonteur

nic

DT

Lid sinds: 23-11-2007
763 bijdragen

bedankt voor de info Tom
Gepost: 06-07-2010 19:19
Topmonteur

iwan

Diagnose technicus
Universeel

Lid sinds: 04-09-2008
4398 bijdragen

Mag wel op slot.