Collega's, 

Een storing om gewoon eens over te sparren. Hoe zou jullie dit aanpakken. Klant laad thuis HV met Pulsar unit. Klant komt en communiceert klacht, dat laden thuis steeds na 2% of 3 % wordt afgebroken. Eerlijkheidshalve, we zijn er al mee bezig geweest. Zie hier onder storingsweergave uit protecol. Protecol is van de 1e keer dat de klant binnenkwam met klacht. In afwachting jullie reacties.

De storing uit protecol: 

Storingscode

Nummer:

B1AD0F0:  Laadpaal
Herkenning fout

Storingsoort 2:

actief/statisch

Symptoom:

3280899

Status:

01101101

Gemeten

--

Uitgelezen met

ODIS

Foutcodes

B1AD0F0:  Laadpaal Herkenning fout Symptoom: 3280899